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            報(bào)裝流程
            用戶增加面積審批流程
            文章來源:運(yùn)城熱力 時(shí)間:2019-08-22 09:44 點(diǎn)擊:

              

            第一條 符合以下情形之一的,用戶可申請(qǐng)辦理增加面積:
               (一)用戶原用熱建筑物進(jìn)行擴(kuò)建、改建的。
               (二)用戶原用熱建筑物拆除后,在原地基上翻建的建筑物申請(qǐng)接入用暖的。
               (三)用戶原檔案中無采暖設(shè)施或未用暖的建筑物,申請(qǐng)接入用暖的。
            第二條 以下情形,須經(jīng)工程技術(shù)部進(jìn)行技術(shù)審核,通過后,方可辦理增加面積:
               (一)新增建筑物的采暖方式與原采暖方式不匹配的。
               (二)增加后的供熱面積大于原供熱面積3倍以上的。
            第三條 用戶辦理增加面積業(yè)務(wù)時(shí),須按照規(guī)定進(jìn)行審批,未經(jīng)過審批或?qū)徟赐ㄟ^的用戶,不得辦理增加面積手續(xù)。
               (一)增加面積200㎡以下的,由客戶服務(wù)中心審批。
               (二)增加面積200㎡(含200㎡)-500㎡之間的,由分管副總經(jīng)理審批。
               (三)增加面積500㎡以上的(含500㎡),由總經(jīng)理審批。
            第四條 用戶辦理增加面積業(yè)務(wù)應(yīng)繳納業(yè)務(wù)辦理保證金。
            業(yè)務(wù)辦理保證金(以下簡稱保證金)是用戶在辦理增加面積業(yè)務(wù)時(shí)繳納的擔(dān)保金。
               (一)保證金的用途
            提高用戶辦事效率,督促用戶積極辦理增加面積業(yè)務(wù)相關(guān)手續(xù)。
               (二)保證金的繳納標(biāo)準(zhǔn)
            按照二次管網(wǎng)建設(shè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),居民建筑按25元/㎡繳納,非居民建筑按50元/㎡繳納。
               (三)保證金的核算
                   1.客戶服務(wù)中心是保證金的核算部門。
                   2.用戶能提供房屋所有權(quán)證的,以房屋所有權(quán)證面積為核算保證金的依據(jù)。
                   3.用戶增加建筑物沒有有效面積資料的,以測繪計(jì)核員現(xiàn)場勘查后估算的建筑面積為核算保證金的依據(jù)。
               (四)保證金的管理
                  1.財(cái)務(wù)審計(jì)部是保證金的收取和管理部門。
                  2.保證金應(yīng)建立專門賬戶進(jìn)行管理。
               (五)保證金的退還
                  1.業(yè)務(wù)辦理完畢后,財(cái)務(wù)審計(jì)部為用戶辦理保證金退還手續(xù)。
                  2.保證金應(yīng)全額退還給用戶或遵照用戶意見轉(zhuǎn)為二次管網(wǎng)建設(shè)費(fèi)或采暖費(fèi)。
               (六)用戶有下列情形之一的,保證金不予退還,并轉(zhuǎn)稽查大隊(duì)納入監(jiān)管:
                 1.用戶在會(huì)審合格后,故意拖延不配合測繪面積超過30天的。
                 2.用戶在測繪面積后,故意拖延不送交測繪報(bào)告超過30天的。
                 3.用戶在面積計(jì)算完畢后,故意拖延不確認(rèn)面積超過30天的。
                 4.用戶在面積確認(rèn)后,故意拖延不確認(rèn)、不繳納二次管網(wǎng)建設(shè)費(fèi)超過30天的。
              (七)用戶在業(yè)務(wù)辦理期間,私自接通供熱管網(wǎng)的,保證金不予退還,并轉(zhuǎn)稽查大隊(duì)按違規(guī)用熱戶處理。
            第五條 增加面積審批流程
               (一)用戶提出增加面積申請(qǐng),客戶服務(wù)中心予以登記受理,指導(dǎo)用戶填寫熱用戶用熱面積變更業(yè)務(wù)申請(qǐng)表,發(fā)放熱用戶業(yè)務(wù)辦理一次性告知書(告知用戶辦理業(yè)務(wù)需提供的資料手續(xù)等事項(xiàng))。
               (二)組織人員對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行勘查,收集用戶資料。
               (三)對(duì)不符合辦理?xiàng)l件的用戶,通知其停止辦理;對(duì)符合辦理?xiàng)l件的用戶按照公司規(guī)定的審批權(quán)限審批。
               (四)審批未通過的用戶通知其停止辦理;審批通過的用戶到財(cái)務(wù)審計(jì)部繳納業(yè)務(wù)辦理保證金。
               (五)傳單對(duì)用戶是否有欠費(fèi)或違規(guī)用熱行為進(jìn)行會(huì)審。
               (六)用戶會(huì)審合格后,為用戶測核增加的用熱面積。
               (七)用戶確認(rèn)面積,繳納二次管網(wǎng)建設(shè)費(fèi)。
               (八)將增加面積明細(xì)傳運(yùn)行經(jīng)營分公司管理,需監(jiān)管的傳稽查大隊(duì)監(jiān)管。
               (九)財(cái)務(wù)審計(jì)部為用戶辦理保證金退還手續(xù)。
               (十)整理裝訂用戶檔案,移交檔案室。

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            務(wù)實(shí) 創(chuàng)新 責(zé)任 奉獻(xiàn)